В центре сюжета сериала 'Выкуп' - Эрик Бомонте, ведущий переговорщик спасения заложников. Его команда специализируется на сложных случаях, когда другие бессильны. Эрик владеет уникальными навыками работы с людьми и психологии, благодаря которым ему удается просчитать намерения преступников. Однажды в Монреале он сталкивается с самым опасным вызовом - террорист, готовый взорвать бомбу в заложнической ситуации. Но даже в этом смертельно опасном моменте Эрик не теряет уверенности и решает заключить сделку со злодеем. Зато его амбициозную и самоуверенную помощницу Максим Карлос не пропускают в команду из-за ее предыдущего провала.